Meine Zahlung wurde nicht abgebucht. Was soll ich tun?

Wenn deine Zahlung nicht abgebucht wurde, erhältst du eine E-Mail mit Informationen dazu. Danach kannst du dich in dein Profil einloggen und den Abschnitt "Zahlungen" aufrufen, um den Überblick zu sehen und deine Zahlungsmethode zu aktualisieren. Du erhältst eine Quittung per E-Mail, sobald deine Zahlung durchgeführt wurde.

HINWEIS: Es kann 3-5 Werktage dauern, bis der Betrag abgebucht wird, nachdem du deine Zahlungsmethode hinzugefügt hast. Wenn du deine Zahlungsmethode nicht aktualisierst oder deine Zahlung aus einem anderen Grund nicht erfasst wird, wird dein Eintrag automatisch vom System gelöscht.




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